Betalingsbeleid

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit betalingsbeleid is van toepassing op alle betalingen voor meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via de website van Rusticsunday worden aangeschaft.
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door RUSTIC SUNDAY LLC.
Bedrijfsnaam: RUSTIC SUNDAY LLC
Adres: 78 JOSEPHINE EVARISTO AVENUE, Greenwich, CT 06830, VS
EIN (Employer Identification Number): 92-2031442
Telefoon: +1 (813) 531-6242
E-mail: info@rusticsunday.com
Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time).
Wij raden klanten aan om indien mogelijk per e-mail contact met ons op te nemen. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.

2. Valuta en prijsweergave
Alle betalingen via deze website worden weergegeven en afgewikkeld in euro's (€).
Vóór de bevestiging van de betaling toont het systeem het totale orderbedrag aan de klant. Dit bedrag omvat de prijs van de geselecteerde artikelen en de geldende verzendkosten.
Klanten kunnen het weergegeven totale orderbedrag controleren voordat de definitieve betaling plaatsvindt.

3. Ondersteunde betaalmethoden
Rusticsunday accepteert momenteel de volgende betaalmethoden:
- Visa
- Mastercard
De beschikbare betaalmethoden worden getoond tijdens het afrekenproces. Betalingen worden verwerkt volgens de procedures die op de website staan vermeld.

4. Betalingsproces
Na het selecteren van de gewenste artikelen kunnen klanten deze aan hun winkelwagen toevoegen en doorgaan naar het afrekenen.
Tijdens het afrekenen toont het systeem relevante ordergegevens en het verschuldigde bedrag. Vervolgens kiest de klant een beschikbare betaalmethode en voert de benodigde betaalgegevens in.
Zodra de betaling succesvol is verwerkt, wordt de bestelling aangemaakt en ontvangt de klant een orderbevestiging via de contactgegevens die bij de aankoop zijn opgegeven.

5. Beveiliging van betaalgegevens
Deze website maakt gebruik van SSL/TLS-encryptietechnologie om de gegevensbeveiliging te waarborgen tijdens de verbinding tussen de browser van de klant en de website.
Betaalgegevens worden verwerkt via gevestigde betaalinfrastructuren. Klanten wordt geadviseerd om betaalgegevens uitsluitend in de daarvoor bestemde beveiligde betaalomgeving in te voeren. Rusticsunday zal klanten nooit vragen om volledige bankkaartgegevens via e-mail te verstrekken.

6. Betalingsbevestiging en orderverwerking
Bestellingen worden verwerkt zodra de betaling succesvol is ontvangen of bevestigd door het gebruikte betalingssysteem.
Na het plaatsen van een bestelling kunnen klanten een bevestigingsbericht ontvangen met relevante gegevens, zoals het bestelnummer, de gekochte artikelen en het totaalbedrag.
Als de betaling niet succesvol wordt verwerkt, kan de bestelling mogelijk niet worden afgerond totdat een geldige betaling is ontvangen.

7. Betalingsproblemen
Als een betaling wordt geweigerd, onderbroken of niet correct wordt verwerkt, kunnen klanten het volgende controleren:
- Of de ingevoerde betalingsgegevens correct zijn; - Of de gebruikte Visa- of Mastercard geldig is;
- Of er voldoende saldo of krediet beschikbaar is;
- Of de kaartuitgever de transactie heeft goedgekeurd;
- Of de internetverbinding stabiel is tijdens het betalingsproces.
Als het probleem blijft bestaan, kunnen klanten contact opnemen met hun kaartuitgever of met Rusticsunday.
Vermeld bij contact met onze klantenservice het bestelnummer en het e-mailadres dat bij het plaatsen van de bestelling is gebruikt. Stuur geen volledige kaartnummers of andere gevoelige betalingsinformatie via e-mail.

8. Betalingsgeschillen en terugbetalingen
Als een klant van mening is dat er een fout is opgetreden bij de verwerking van de betaling of dat het bedrag niet overeenkomt met de bestelling, kan deze contact opnemen met Rusticsunday.
Klanten worden verzocht het bestelnummer, de gebruikte betaalmethode en een duidelijke beschrijving van het probleem door te geven.
Terugbetalingen of correcties worden verwerkt in overeenstemming met de geldende regels en de gekozen betaalmethode. De verwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van de kaartuitgever of de betaaldienstverlener.

9. Betalingsinformatie en privacy
De verwerking van persoonsgegevens en betalingsgerelateerde informatie voldoet aan de geldende regelgeving inzake privacy en gegevensbescherming.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens kunnen klanten het privacybeleid en het aparte AVG-beleid (GDPR-beleid) van Rusticsunday raadplegen.
Raadpleeg voor informatie over het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën het aparte cookiebeleid.

10. Vragen over betalingen
Als u vragen heeft over betalingen, betalingsproblemen of uw bestelling, neem dan contact met ons op:
Telefoon: +1 (813) 531-6242
E-mail: info@rusticsunday.com
OServiceuren: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur Eastern Time in de Verenigde Staten.
Wij vragen klanten vriendelijk om bij voorkeur per e-mail contact op te nemen. Wij proberen uw bericht binnen 24 uur te beantwoorden.